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劉大姐青島月嫂中心:青島嶗山中級月嫂呂娟

 呂娟

 

    呂娟今年43歲,是青島本地人,中專畢業,住在嶗山區,中級月嫂,可以做白天也可以做24小時的工作。呂娟之前從事服務工作,所以服務意識比較強,服務的客戶對她都非常滿意。

    月嫂呂娟是怎么為客戶服務的呢?呂娟一進客戶家門首先是拿出自己的身份證、健康證,介紹自己,我是呂娟,是劉大姐家政月嫂中心派來的到您家服務的月嫂,希望我的服務能讓你滿意。

    雖然是白天工作,但呂娟還是自帶牙具,在客戶家每天都刷牙,自己每天都換一身純綿的睡衣,讓客戶在衛生方面非常放心,她現在服務的一個客戶小寶寶是早產兒,媽媽對寶寶很小心,開始都是自己帶,看到呂娟照顧寶寶那樣精心,最后都讓呂娟來帶寶寶,產婦得到充分休息,讓產婦整個月子心情很放松,最后又續簽了兩個月的合同。

    工作一天后,呂娟每天都洗澡,第二天清清爽爽的工作,因為呂娟性格溫和,工作又不計較,沒有什么份內份外,漸漸的和產婦相處的像姐妹一樣。

    呂娟非常知道感恩,第一次接單子月嫂中心和客戶說是接第一個單子,工資也不高,但由于她經常加班,產婦老公晚上有時回家太晚,呂娟還要住在客戶家,當開第一個月工資時,客戶多給了一些資金,呂娟一再說多了,還給公司發來短信說:"劉老師,我現在拿到這個工資心里都在顫抖,一是激動,二是我經驗不足,今后的路就交給您安排,因您是我的福星,遇到了公司讓我有了很大的蛻變,讓我有了希望和奮斗的目標,我現在感覺自己像早上8、9點鐘的太陽,干勁十足,月嫂中心就是我的娘家,我的依靠,我的港灣,我的大樹,謝謝你們給我帶來幸福!"

    她從來沒有說過客戶的不好,都是帶著一顆感恩的心服務客戶,她說:說客戶不好,實際上是自己服務的不好,自己還需要改進。

 

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